Généralités

• Avant de commencer l'itinéraire réservé, tous les participants doivent se présenter au siège de l'itinéraire qu'ils vont emprunter pour retirer le pass (carnet de route, plan, cadeaux ...) ainsi que pour recevoir des explications ou dernières indications sur l'itinéraire .
• Aucun des itinéraires du réseau Pedales del Mundo n'est compétitif. L'objectif est de terminer le parcours proposé en ayant le meilleur temps possible, en fixant le rythme minimum nécessaire pour atteindre l'objectif de chaque étape (hébergement ou fin de parcours, quel que soit le cas).
• Tous ceux qui terminent le parcours avec tous les contrôles de passage scellés recevront le maillot de finition exclusif du parcours.
• Les itinéraires du réseau Pedales del Mundo sont des activités de plein air avec une certaine composante aventure. Les intempéries, sauf cas extrêmes, ne sont pas un motif de suspension de l'activité.

Formalisation de la réservation

• Les réservations seront formalisées par le versement d'une caution de 15 € par personne et par nuit. Le montant total doit être payé au moins 15 jours avant le début de l'itinéraire.
• Si la réservation est faite 30 jours avant (ou moins) le début de l'itinéraire, le montant total devra être payé directement.

Annulations

• Toute annulation de réserve jusqu’à 30 jours avant le début du voyage, il y aura une pénalisation de 50€ par réserve aux voyages de 3 jours et plus et de 25€ pour les voyages de 1 ou 2 jours.
• En annulant la totalitée de la réservation entre 29 et 15 jours avant le début du voyage, les arrhes de la réservation sera perdu, mais ave un mínimum de 50€ par réserve aux voyages de 3 jours et plus et de 25€ pour les voyages de 1 ou 2 jours..
• En annulant des places entre 14 et 2 jours avant le début du voyage, le 50% du montant total de la réservation de la/les personne/s que annule sera perdu.
• En annulant la veille du départ, le jour même du départ ou pendant le voyage, le montant total de la réservation sera perdu.
• En aucun cas, le montant de l'assurance ne sera restitué s'il a été contracté.
• Le « jour de début de la visite » est considéré comme le jour même où les services ont déjà été contractés.
• En cas de non séjour dans l'établissement réservé pour la nuitée, pour quelque raison que ce soit, la réservation est perdue et il est nécessaire de payer la totalité du montant à l'établissement où vous avez dormi.

Conditions spéciales COVID-19

En raison de la déclaration de Pandemie du COVD-19, on recommande contracter l’assurance de Cancel·lació i Assistència pour couvrir la possible annulation à cause de cette cause.

Abandons

Si pour une raison quelconque vous devez abandonner l'itinéraire, il est essentiel d'en informer l'organisation de l'itinéraire. Dans le carnet de route remis lors de la collecte du pass, les numéros de téléphone des services de taxi et de l'organisation sont indiqués.

Recommandations

• Est totalement intêressant de prendre une assurance d’accidents pour l’activité. C’est possible d’en prendre une a travers de notre agence au moment de confirmer la réservation.
• Les participants devront être autosuffisants en mecanique et devront apporter le minimum de matériel personnel pour réaliser l'activité, ainsi qu'un vélo en bon état et un kit de réparation minimum. Il y a aussi la possibilité de louer le vélo sur la plupart de nos itinéraires (nous demander des informations).
• Le respect de l'environnement est une priorité absolue, la conduite pendant l'itinéraire sera le moins agressive possible, jamais l'environnement ne devra être sali de quelque manière que ce soit et les normes établies par les organismes compétents ou les propriétés des terres traversées seront respectées, en particulier par la réalisation à pied des tronçons indiqués par la direction si besoin.
• Il est important de prendre en compte les aspects poids / volume lors de la préparation des bagages à transporter pendant l'itinéraire. Tous les itinéraires du réseau Pedales del Mundo incluent le transport d'une valise d'un poids maximum de 12 kg pour chaque participant. Les colis ou valises supplémentaires ou dépassant ce poids seront facturés séparément.